滁州康明斯柴油发电机组有限公司天长售后服务部专业经营柴油机和发电机组设备以及配件销售的公司，同时也是国内知名的发电机组维修专业化公司。可提供配套的消防及防雷工程、弱电工程、综合布线及系统集成、智能化及整体机房工程设计咨询安装施工维保等业务，公司拥有一批经验丰富、技术精湛的项目、技术及施工人员。为客户随时提供售前、售中及售后技术咨询，其系统解决方案、产品和服务广泛应用于各个领域。各型交流柴油发电机组，均经严格的出厂试验，其主要技术指标均达到国家标准3-4级电站要求。 其结构由柴油机、发电机开关屏（分离式或背包式）、散热器总成，联轴器和公共底座等组成。结构紧凑、装运方便，可作为移动或固定电站，广泛应用于企业、中小城镇、各事业单位的动力和照明，是一种理想的备用电站。两台同型号、同容量的机组可实现并联运行。自动化发电机组可实现机旁、遥控、自控操作，具有自启动自投入，自动调频调载、自动并车、自动转移、自动停车、油机故障报警等多种功能。产品获得国家内燃机发电机组质量监督检验中心和国际欧洲CE产品的认证，企业通过国际标准GB/T19001-2008/ISO9001：2008质量管理体系认证。有非常正规的生产、安装、调试及科研队伍以及高素质的服务团队。
滁州康明斯柴油发电机组有限公司天长售后服务部在ISO9001：2008质量体系指引下，力求完善，精益求精，建立一套完善的售后服务管理体系和制度，以及售后服务承诺和措施，公司以良好的信誉为基础，秉承稳固与发展、求真与创新的精神，为客户提供更全面、更优质的服务。公司还提供自启动、自切换、三遥监控、自动化并车系统等控制设备及低噪音式、拖车式、集装箱式等特殊机组供用户选择，并可进行环保、消音、余热利用、维修保养等配套工程与服务。产品广泛用于工厂、大厦、商场、医院、酒店、港口、高速公路、铁路、机场、电厂等场所还有船用机组，沼气机组，天然气机组是理想的供电设备。任何一种康动产品，在离厂之前，都接受详细、严格检查，按照国际发电机组制造者协会技术委员会规定程序和时间进行负载测试，出产产品零缺陷。
滁州康明斯柴油发电机组有限公司天长售后服务部坚持“以市场需求为导向、以技术创新为原动力”，满足各类应急或常用电源的解决方案和系统集成建设。产品包括柴油发电机组、汽油发电机组、天然气发电机组、散热系统、控制系统、配电系统等系列，其中发电机组包括开式、静音式、车载式、拖车式、移动灯塔等类型，单机功率覆盖30kW—3200kW。通过遍布全球的营销网络，为用户提供销售与服务。同时，产品远销东南亚、中东、非洲、欧洲、美洲等国家和地区。天道产品具有可靠性和耐用性，可满足各类恶劣环境和高海拔地区的使用需求。广泛应用于国防、能源、电力、交通、通信、金融、医疗、旅游、地产、矿山、工厂等各个领域。每个客户、每个项目都有不同的需求，从一开始，我们提供系统的技术支持，寻求合适的解决方案。
滁州康明斯柴油发电机组有限公司天长售后服务部在按照国际先进的质量管理标准建立的全面质量管理体系，有效地运行、持续地改进，确保每一项服务质量的可靠。为大型企业提供可靠的质量支持和优质的全面服务。我们郑重承诺:“将优异的质量、出色的服务送给所有客户”。全面贯彻“诚信、优质、快速、服务”的现代化企业管理机制。视质量为生命，视速度为命脉，一如既往地秉承“至真至诚”的做人之本、为人之道！与天下人合作，成天下之大事！
我们的经营宗旨：从用户角度出发，为客户服务。
我们的经营理念：在同档次产品中，价格更便宜，在同价格的产品中，质量更好。
我们的企业理念：以技术立足、以客户至上、以员工为本。
我们的企业精神：务实创新，用心服务，科学管理，创造倍增效益。
我们的企业目标：客户满意、员工满意、社会满意，树立企业形象，康明斯品牌影响力。
康明斯动力设备（深圳）有限公司是Cummins品牌在中国地区的服务商，康明斯长期以来一直居于技术创新的前沿，技术储备优越，路线超前且持续领先，同一柴油发电机组基础平台可支持发电设备一代、二代、三代及以上的跨越式升级，提供适应不同国家和地区的应急电源排放解决方案（E.U. Stage I/II/IIIA/IIIB，U.S. Tier 1/2/3/4），全面配套小型、中型、重型和超大型工程设备，满足其对强劲、高效、低耗、环保动力的需求。产品线的大力扩展，包括2.8升等小型机的推出，都是着眼于满足工程机械企业用户的特定需求。
l 康明斯以客户为中心，为用户提供更便捷服务的关键举措；
l 通过推广柴油发电机组，市场上的终端用户将成为最终的受益者；
l 本地化柴油发电机组售后维修服务 ，更方便地为用户解决问题；
l 可提供柴油发电机组技术咨询，维修，保修索赔，信息反馈，客户关爱等多项服务；
l 进一步建立广泛的销售网络和用户体系，积累更多的分销和销售经验
l 加强本地化扩张， 让更多康明斯用户亲身感受使用产品和服务的价值。
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柴油发电机组服务内容：
售前服务
专业工程师为柴油发电机用户提供售前的技术咨询和规划配套指导，解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导；对于备用电力的建站方式选择，机组容量的选定，配电设备，投建标准等，我们会选派具备多年从业经验的工程技术人员进行实地考察，给予客户清晰明确的建议与指导，并开列具备契约书性质的可行性方案、费用明细、验收标准等， 力图让用户买的放心，用得省心。
售中服务
我公司保证设备交付使用后每两个月巡回用户一次，考查机组使用情况，评估机组品质提出使用保养建议。集成的客户处理系统，通过强大的数据库支持和自动生成报告来精确地进行产品跟踪，提供最佳售后服务网点和的灵活的配送机制。另外我们所有对外公布的联络方式都可以直接指向产品的后续服务，解除用户的后顾之忧。
售后服务
1、提供免费的柴油发电机组的机房设计、配电设计建议；
2、免费指导安装、调试；
3、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询；
4、指导柴油发电机组保养、维护；
5、对最终用户建立客户档案，跟踪服务，定期巡检，终身维修；
6、公司常年提供纯正的备品备件，且维修工程师随时可为您提供技术援助。