“我们的故事”讲述康明斯企业文化的核心元素，对康明斯是一家怎样的企业给出了清晰的定义：
同时，“我们的故事”还包含康明斯的领导力文化、品牌承诺以及战略。值得一提的是，以客户为核心的理念贯穿于“故事”始终，其中很多内容都是耳熟能详的。这是因为，自康明斯前董事长埃尔文•米勒（Irwin Miller）为康明斯勾勒愿景之日起，我们的核心理念从未改变，而在当今环境下，我们需要加入一些新元素，让康明斯全球所有员工都能够明确了解并深受鼓舞。
为什么要这样做？ 因为康明斯坚信公司使命、愿景和价值观与公司业务同等重要。之前的使命、愿景和价值观源自2002年，目前90%的现有员工当时尚未加入康明斯。现在业务环境已发生变化，公司的业务体量也大幅增长，与时俱进的使命、愿景、价值观此时显得尤为重要。 正如康明斯公司董事长兼首席执行官兰博文所说：“25年前，我作为实习生加入康明斯大家庭，就被康明斯公司文化深深吸引并为之感动。我们追求卓越的承诺，包容且尊重彼此的态度，追求更美好世界的努力，是我开启崭新一天的源动力。我相信大家也有同感。康明斯的成功离不开我们每个人的努力。” 那么，康明斯新的使命、愿景和价值观究竟是什么呢？
柴油发电机组服务内容：
售前服务
专业工程师为柴油发电机用户提供售前的技术咨询和规划配套指导，解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导；对于备用电力的建站方式选择，机组容量的选定，配电设备，投建标准等，我们会选派具备多年从业经验的工程技术人员进行实地考察，给予客户清晰明确的建议与指导，并开列具备契约书性质的可行性方案、费用明细、验收标准等， 力图让用户买的放心，用得省心。
售中服务
我公司保证设备交付使用后每两个月巡回用户一次，考查机组使用情况，评估机组品质提出使用保养建议。集成的客户处理系统，通过强大的数据库支持和自动生成报告来精确地进行产品跟踪，提供最佳售后服务网点和的灵活的配送机制。另外我们所有对外公布的联络方式都可以直接指向产品的后续服务，解除用户的后顾之忧。
售后服务
1、提供免费的柴油发电机组的机房设计、配电设计建议；
2、免费指导安装、调试；
3、免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询；
4、指导柴油发电机组保养、维护；
5、对最终用户建立客户档案，跟踪服务，定期巡检，终身维修；
6、公司常年提供纯正的备品备件，且维修工程师随时可为您提供技术援助。